这样写,我自任保洁组长一年多以来,各方面的保洁工作都有了很大的起色和变化,取得了一定的成绩。
首先我带领全组成员积极参加各项社会上的公义活动,及各种政治活动,带领全组成员把自己的责任区保洁的干干净净的,几次被评为先进班组。
您好,作为一名客房清扫员,我认为过去的一年是充满挑战和成长的一年。
首先,我必须克服每天工作中的重复性任务,例如打扫、更换床单和清洁卫生间等。通过细心的工作和不断的练习,我逐渐提高了效率和质量,使客房保持干净舒适的环境。
其次,我还要面对客人的各种需求和抱怨。有时客人会对房间的清洁程度提出质疑,或者需要额外的服务。我必须以礼貌和耐心的态度来满足客人的需求,尽我所能地解决他们的问题。
最后,我也学会了如何与同事进行良好的合作。在繁忙的旅游季节中,我们必须相互支持,互相帮助,以确保所有客房都及时清洁和准备好迎接下一批客人。
总的来说,作为客房清扫员,我已经取得了很多进步和成就。我会继续努力提高自己的技能和服务质量,为客人提供更好的体验。
不管是保洁员\营业员\经理,还是总经理,个人年度总结都是一样的写法.
一、概述:简要介绍一下自己的职责,这一年的大环境等等,开头。顺带引总结汇报如下:
二、总结:
(一)工作上
(二)思想上
(三)生活上
三、下一年的思路,改进措施等
四、结尾喊句口号.
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的用心支持和大力帮忙下,较好的履行楼层服务员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。
1、加班加点工作,早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作,自xx月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每一天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作
为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来服务员一向进行常白班制。这项制度的实施就意味着服务员务必每一天参加工作,每一天监督和参与各项服务工作。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每一天空上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一向参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作
楼层服务员换班值班是一个十分重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取服务员每一天跟白班的方式,使服务员将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每一天以崭新的姿态应对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导
做为服务员,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的状况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声透过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作
从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始
化妆师有哪些工作职责吗?化妆师是做什么的呢?下面是妮薇雅化妆培训学校对化妆师工作职责的总结1严格遵守公司的各项规章制度2服从管安排,认真做好自己的本职工作.3应参加每天早操及周一例会.4每天做好自己分担区的清洁卫生.5每天提前10分钟到岗,整理好自己的仪容,包括:头发,面部,制服,胸卡,衬衫,鞋子.6上岗好保持良好的心情,做好微笑服务.7认真做好每一对顾客的接待工作,接待顾客要遵照行为规范及语言规范.8工作时间不准串岗,不准喧哗打闹.9不得空岗,吃饭时应轮流值守.10午餐时间不准超过30分钟,工作时间不准吃有异味的食物,包括口香糖.11要爱惜制服,保持制服整洁.12必须按照排班表上班,不得随意休息,迟到,早退.串班须亲自请示主管.13病,事假须亲自请示店长.14随时与同事进行交流,加强自己的的技术培训,及时了解最新流行的化妆手法及化妆用品,并依据顾客实际情况应用于自己的工作中.15积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议.16化妆师应每天做好化妆台的清洁工作,并将所用化妆品摆放整齐,以便随时取用.