物业管理是当前城市居民生活中不可或缺的一项服务,而物业人员的培训和专业素质的提升,则是物业管理服务质量的保证。那么,物业培训内容有哪些呢?下面给大家简单介绍一下。
首先,物业人员需要了解的是物业管理的基本知识和业务流程,包括相关法律法规、物业服务标准、管理制度等方面的知识。这些知识的学习和了解可以最大程度地保障物业服务的质量和效率。
其次,物业人员还需要具备一定的维修、保洁等技能,以便快速、有效地处理物业服务中常常遇到的问题。这些技能包括楼宇安全维修、电梯维保、消防设备检查维修、绿化养护、卫生保洁等方面的技能。
除此之外,物业人员还需要具备日常管理中的应变能力、团队协作能力、沟通协调能力等方面的技能。这些技能的学习和掌握,对于物业人员的职业发展和个人素质的提升至关重要。
总之,物业培训内容包括基本知识及业务流程、维修保洁等技能和应变、团队协作等方面的技能。合理的物业培训可以提高物业服务质量,提升物业人员的素质和职业发展空间。希望我们的物业人员能够不断学习、提高,为广大业主提供更好的服务。
不需要。但要参加一周左右的陪训,由用人单位和陪训机构讲安全注意事项及操作保洁车的注意事项,考应知应会,考试合格后方可驾驶。室内保洁车车型小,速度慢,一般只要专心驾驶,认真操作没有什么危险。但也要班前检查,班后保养,使车辆能正常工作。
一、录像监控系统
1、检查录像监控工作是否正常,卫生保养是否良好。
2、查看“显示屏”各摄像探头图像数量是否齐全、清晰。
3、检查录像回放质量是否良好。
4、检查操作人员的日常移交、接登记情况。
5、检查柜台防弹玻璃、门窗是否擦拭干净,有无影响摄像机录像效果,摄像镜头是否定期擦拭干净。
二、报警系统
1、查看报警键盘和系统工作状态是否正常,卫生保养是否良好。
2、电源是否通畅,停电后备用电源是否启动工作。
3、夜间设、撤防是否有误报,误报情况、区域是否有记录。
4、检查报警通讯电话线路是否通畅(报警系统告警后,电话线路会中断约2分钟后自动接通)。
三、消防器材、防卫器材
1、检查消防栓、水带、水枪是否折叠“N”形摆放好。
2、消防器材是否干燥、清洁整齐,有无腐蚀现象。
3、检查二氧化碳、干粉灭火器是否到位,压力表显示是否正常。摆放位置是否合理,取用是否方便,过期器材是否及时更换。
4、消防器材卫生保养是否良好。
5、检查防卫器材是否到位,取用是否方便,是否每人都有。
6、须定期保养的器械是否有定期进行保养。
四、营业场所安全设施、守库、值班情况检查
1、检查金库门锁具是否开、关正常,是否正常使用。
2、库房内报警设备是否正常,是否有两种以上报警设备。
3、守护室、库房内消防器材防卫器材是否到位。
4、检查各项由安全保卫交接登记情况。
5、检查各岗位人员在位情况,守库值班人员在岗情况。
6、是否定期对本行查库,做好查库记录。
7、检查营业场所门、窗、防盗栏是否坚固。
8、保险柜门锁是否正常、使用是否按规定操作。
9、是否定期组织员工学习安全保卫文件、学习情况是否记录。
10、是否定期对本行进行安全保卫自查,自查情况有无详细记录。
11、有否制定营业期间、守库期间、押运期间防暴预案及防诈骗、消防预案。
12、员工是否熟悉预案分工,各项预案是否定期演练,有无演练记录。
13、安全保卫制度是否上墙。
14、检查员工对“应知、应会”各项安全保卫制度的熟悉程度情况。
15、员工是否熟知匪警、火警,当地派出所电话,是否会简明扼要、快速报告案件。
16、员工进出营业间联动门是否按规定操作,随开随关,严防尾随案件。
17、营业期间,是否有外人或无关人员进入营业厅;值班守库期间是否让非值班人员进入营业厅或守库室聊天、看电视、打牌。
18、对代办点大额缴、领款是否用汽车接送,是否有人护送,做好途中人、款安全。
会简单日常英语就可以。
但如果是高端保姆的话,就有考英语的必要了。
职业育婴师要会指导母乳喂养,会正确冲调奶粉,正确地给居室和孩子进行清洁,能识别铅中毒。要懂得幼儿教育知识、幼儿心理学知识、医疗保健知识、运动学知识、饮食营养等。
职责:
第一,坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全方针,贯彻执行国家相关法律法规,执行上级有关安全生产的指令、文件和精神。
第二,水泵司机必须持证上岗,严禁无证者操作设备。
第三,严格执行现场交接班,接班人要准时上岗,认真检查设备各部运行情况,做到详细交接。
第四,熟悉本岗位设备性能、运行方式,刻苦学习本职业务知识,做到应知应会。
第五,严格执行操作规程、停送电制度、巡回检查制度,发现问题应及时处理,处理不了的要立即汇报。
第六,加强设备的维护和保养,保持峒室及设备清洁卫生,并且认真填写各种记录,所用物品及工具存放整齐。
第七,对维修人员的检修行为要安全监护,对于一切违犯规程的操作和指挥,要坚决制止。
第八,严格执行交接班制度,详细交接班中设备运行情况,严守工作岗位,遵守劳动纪律,不做与本职工作无关的事。