保洁服务,这是一种改善家庭环境的服务,对提供服务的人员的要求很高。首先,保洁服务行业需要经过严格的资质认证,这样才能贴切服务消费者的需求,才能从服务消费者那里得到满意。其次,保洁公司还需要有指定的居民或者企业登记,这样才能合法有效地运营,同时也能维护消费者的权益。最后,业主还应该保持全面的保障措施,坚持服务质量,服务质量方面,保洁公司还要遵守国家企业监督和管理制度,确保消费者在使用保洁服务时享受更优质的服务质量。
另外,若想办理保洁服务,业主可以到当地行政部门或者主管部门办理手续,例如商务局、工商局或者城管局等,可以得到需要的相关文件,需要携带营业执照、企业登记证书等营业资料才可以办理成功。此外,业主也可以直接在线搜索知名保洁服务机构,按照要求提交资料即可办理好保洁服务手续。
总之,为了维护消费者的权益,保洁服务需要得到严格的资质认证,并通过当地行政机构或者知名机构的监管才能保障消费者的权益。
起步资金:10万元是门槛 开公司,首先就要到工商部门办理企业注册登记手续。据市工商局企业注册处介绍,目前,家政服务类公司最低注册资金为10万元人民币。在有了合法的经营场所、所注册的公司章程、人员、备用名称后,市民带上全部股东的身份证明,到所在地的工商部门办理即可。 对于家政服务公司本身来说,必备的办公设备,如电话及相关清洁工具是必不可少的。首先,公司的选址可尽量选择在居民区内,让附近的居民逐渐熟悉自己公司的品牌,打免费广告;其次,联络雇主与家政服务员用的电话及电话接线员,一些必要的清洁设施也是必不可少的,公司员工可用雇主家的清洁工具打扫卫生,但像擦窗的抹布、长竿扫把、转角拖把等专业清洁工具,公司还是要准备的,以防因缺少必要清洁工具导致不能进行正常家政服务工作。 经营关键:人员培训最重要 从现在家政服务公司经营方式来看,一般都是推荐家政服务人员到雇主家工作,公司与家政服务员的关系是松散的,所以,对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。 对这方面管理和人员培训,陶晓莺透露,每个进入三替公司的家政服务员都要接受为期一个月的职业培训教育,教给员工一些家政服务专业知识,如要擦个地板,就要教会员工去辨别不同的地板类型,实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时,派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。 对于公司管理方面,有关业内人士提醒道,随着社会对家政服务业要求的逐步提高,员工素质决定公司品质,加强对员工的培训同时,对员工的管理要尽量采用人性化方式,当员工生日或逢年过节时,公司可向员工送个生日蛋糕或发些生活用品作为福利,提高员工对公司的忠诚度和信任感。 另外,对于面向高端客户提供服务的家政公司,除在员工素质上做到“胜人一筹”外,其专业性的体现还应在清洁工具上得到体现。据陶晓莺介绍,一家专业的家政服务公司光清洁玻璃窗的抹布就有多种,“干布、湿布、百洁布等都应具备,对于玻璃窗上的难擦洗不掉的污垢,还应具备专门的药水来清洗。” 另外 开办家政公司步骤 一、注册公司:由工商局受理。在证件齐全完备的情况下,1个月可办下工商营业执照,花费3000元以内。 1.名称核准:将公司名称报工商局核准; 2.提供证明:法人代表身份证、股东身份证(公司必须有两个以上股东,股东中必须有一个拥有暂住证);拟作办公用的房屋租赁合同(房屋类别应为商住楼或写字楼,租赁期限至少1年); 3.注册资金:家政公司属于服务类公司,注册资金10万元(注册资金存入公司账户,执照办好后即可动用); 4.出具验资报告:由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告(会计师事务所收取费用2000元左右); 5.领取执照:执照工本费90元(一个正本80元,一个副本10元); 二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。 三、办税务登记证:工商执照办好后,到国税、地税局办理国税、地税登记证。 四、员工 家政服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、四川等。家政公司可直接与当地妇联联系。有的地方会向家政公司收取一定的输送费,目前行情300元/人,对新开的家政公司可能收费更高一些。家政服务人员主要以18~40岁妇女为主。
首先是要通过市场调研,找准清洁公司的市场定位,并拟定相关的市场运营计划展开实施,其次,要强化服务流程和服务标准,确保服务质量,这个是清洁公司运营的核心观念,最后是要建立售后服务体系,以提升服务品质和提高与客户之间的粘度
1、最好的当然是接到政府部门的活儿了,不过那也得有关系;
2、商场、购物中心:建议走上层路线;
3、大型外资企业:对你的资质以及公司要求比较高,保洁人员的素质也很重要,我觉得你可以在这方面下功夫。
4、工业园区有宿舍的工厂:现在提供宿舍的工厂很多,工厂一般不太重视卫生环境,工人都会抱怨,你谈的时候以工人的一些反映以及对工厂的好处为突破口,可能会有一定的效果。以上都是个人的浅见,不一定有用,呵呵。这年头业务不好做啊,哥们儿加油。