商场保洁管理考核制度？

一、引言

商场保洁管理是维护商场环境卫生，保障顾客购物体验的重要工作。为了提高商场保洁管理水平，提升保洁员工作质量，制定商场保洁管理考核制度。本制度旨在规范商场保洁工作的评估标准，明确保洁员的工作职责，促进商场环境整洁、卫生，为顾客提供优质的购物环境。

二、考核指标

卫生状况：考核商场公共区域、卫生间、员工通道等场所的卫生状况，包括地面清洁、墙面整洁、窗户明亮、垃圾处理等方面。

工作质量：评估保洁员的工作完成情况，包括工作标准、工作效率、工作效果等方面。

服务态度：考察保洁员的服务态度，包括对顾客的礼貌、与同事的协作、上级的服从等方面。

出勤率：考核保洁员的出勤情况，包括迟到早退、请假情况、加班情况等。

安全生产：评估保洁员在工作中对安全规定的遵守情况，包括安全操作规程、劳动保护用品佩戴等方面。

三、考核流程

考核准备：商场管理部门根据实际情况制定考核计划，明确考核时间、考核内容、考核标准等。

考核实施：按照考核计划进行现场考核，记录保洁员的实际工作表现。

考核结果：根据考核指标对保洁员进行评分，并给出考核结果。

奖惩制度：根据考核结果对保洁员进行奖励或处罚，激励保洁员提高工作效率和工作质量。

四、奖惩制度

奖励：对于考核成绩优秀的保洁员，给予适当的奖励，如奖金、荣誉证书等，以激励其继续保持优秀的工作表现。

处罚：对于考核成绩不合格的保洁员，给予相应的处罚，如警告、罚款、停职等，以促使其改进工作表现。

五、监督与反馈

监督：商场管理部门应安排专人负责监督考核过程，确保考核的公平、公正和透明。

反馈：及时将考核结果反馈给保洁员，对其优秀表现予以肯定，对其不足之处提出改进意见，以促进保洁员个人发展和商场环境卫生的提升。

六、结语

商场保洁管理考核制度是提高商场保洁管理水平，提升保洁员工作质量的重要手段。通过设定明确的考核指标，规范考核流程，实施奖惩制度，加强监督与反馈，可以确保商场环境整洁、卫生，为顾客提供优质的购物环境。同时，也有助于激发保洁员的工作积极性和创造力，提高工作效率和工作质量，实现商场环境卫生的持续改进。

什么叫做卫生考核？

卫生考核是对某个单位、场所或个人的卫生状况进行评估和检查的过程。在卫生考核中，会对卫生设施、环境卫生、个人卫生等方面进行综合评估，以确定其是否符合卫生标准和要求。卫生考核的目的是确保单位、场所或个人的卫生状况符合相关法规和标准，以保障公众的健康和安全。通过卫生考核，可以发现和解决存在的卫生问题，提高卫生管理水平，预防和控制传染病的发生和传播。卫生考核通常包括对卫生设施的完善程度、卫生防护设备的使用情况、垃圾处理和废物管理的规范性、食品安全和卫生操作规范等方面的评估。同时，还会对个人的卫生习惯和行为进行检查，如个人卫生、手卫生等。卫生考核的结果将根据评估的标准和要求进行评定，可能会给予奖励或处罚，以激励单位、场所或个人改善卫生状况。卫生考核的目的是为了保障公众的健康和安全，提高卫生管理水平，促进社会的卫生环境改善。延伸阅读：卫生考核在不同领域和行业中有不同的具体要求和标准。例如，在餐饮行业中，卫生考核会重点检查食品加工和储存的卫生条件，食品安全操作规范的执行情况等。在医疗机构中，卫生考核会关注医疗废物的处理和管理、手卫生的执行情况等。不同地区和国家也可能有不同的卫生考核标准和要求。

对住家保姆如何考核？

住家保姆的考核可以从以下几个方面进行：

工作能力。这是评估住家保姆的首要因素，包括家务安排、照顾家庭成员的能力、卫生清洁的水平、烹饪技巧等。良好的工作能力能够满足雇主的基本需求。

工作态度。住家保姆应具有积极的工作态度，对工作认真负责，尽量做好自己的本职工作，并随时准备应对任何额外的任务。

融洽度。住家保姆应能与雇主和家庭成员保持良好的关系，理解和尊重彼此。这种关系的建立有赖于良好的沟通和相互理解。

在对住家保姆进行考核时，可以参考以上几个方面进行考核，并按照公司战略目标对保姆工作目标进行具体分解和设定。此外，还应对保姆的工作能力进行具体量化考核，例如制定详细的家务安排计划，明确每项工作的具体要求和时间节点等。

在制定考核标准时，要确保公平公正，明确各项考核指标，如家务安排、照顾家庭成员、卫生清洁、烹饪技巧等，并设定相应的权重。此外，还可以考虑引入客户评价机制，将客户对保姆的评价纳入考核体系中。

最后，定期进行绩效回顾和辅导也是非常必要的。上级评估者应定期对保姆的工作进展和个人绩效目标完成情况进行评估，提供指导和帮助，以确保保姆能够按照公司战略目标的要求，不断提高自己的工作能力和水平。

企业清扫三大原则是什么？

答：企业清扫的三大原则是

（一）自我管理的原则

良好的工作环境，不能单靠添置设备，也不能指望别人来创造。应当充分依靠现场人员，由现场的当事人员自己动手为自己创造一个整齐、清洁、方便、安全的工作环境，使他们在改造客观世界的同时，也改造自己的主观世界，产生“美”的意识，养成现代化大生产所要求的遵章守纪、严格要求的风气和习惯。因为是自己动手创造的成果，也就容易保持和坚持下去。

（二）勤俭办厂的原则

要从生产现场清理出很多无用之物，其中，有的只是在现场无用，但可用于其他的地方；有的虽然是废物，但应本着废韧利用、变废为宝的精神，该利用的应千方百计地利用，需要报废的也应按报废手续办理并收回其“残值”，千万不可只图一时处理“痛快”，不分青红皂白地当作垃圾一扔了之。对于那种大手大脚、置企业财产于不顾的“败家子”作风，应及时制止、批评、教育，情节严重的要给予适当处分。

（三）持之以恒原则

“5S"活动开展起来比较容易，可以搞得轰轰烈烈，在短时间内取得明显的效果，但要坚持下去，持之以恒，不断优化就不太容易。不少企业发生过一紧、二松、三垮台、四重来的现象。因此，开展“5S”活动，贵在坚持，为将这项活动坚持下去，企业首先应将“5S”活动纳入岗位责任制，使每一部门、每一人员都有明确的岗位责任和工作标准；其次，要严格、认真地搞好检查、评比和考核工作、将考核结果同各部门和每一人员的经济利益挂钩；第三，要坚持PDCA循环，不断提高现场的“5S”水平，即要通过检查，不断发现问题，不断解决问题。因此，在检查考核后，还必须针对问题，提出改进的措施和计划，使致更完善。

护理质量考核标准怎么制定？

制定：标准：

1、患者头发、指（趾）甲清洁整齐。

2、患者口腔、皮肤清洁，床铺干燥整洁。

3、患者无压疮、烫伤、坠床及其它护理并发症。

4、卧位正确舒适，各种管道固定良好通畅，符合护理常规要求。病情观察及时，处理正确。 使病人达到舒适、安全、清洁、无并发症。评价方法：1、头发清洁、梳理整齐；指（趾）甲短无污垢；胡须清洁、整齐。督促并协助病人洗头、洗脚、剪指（趾）甲，保持其清洁，按时督促男病人理发（胡须），必要时协助，新入院患者及时处理。2、口腔、皮肤、床铺做到三清洁。口腔清洁无并发症，口唇及口腔溃疡及时处理，口腔护理每日1-2次。皮肤清洁无污垢、无排泄物污染，卧床病人根据病情及局部受压情况，定时翻身、做好皮肤护理。病人床铺每天湿扫1一2次，床单污染后随时更换，一般情况下每周更换一次。保持床单位平整干燥、清洁柔软、无碎屑。床角规范，床上无杂物，术后及危重病人铺中单，无自带被褥及枕头等床单位用物。3、无褥疮、烫伤（灼伤）坠床等护理不良事件及并发症发生。4、定时进行晨、晚间护理、认真执行分级护理制度，按时巡视病房，及时填写输液巡视卡。

5、做好患者的出入院护理。要求：热情接待入院病人，进行自我介绍，并介绍科主任、护士长、主管医师、责任护士，病房环境、住院规则及有关制度。病人出院时做好出院指导，及时处理床单位并做好终末消毒。检查及评分方法（见表1）以上检控项目，以病人为单位进行检查，各项均达标者记100分。根据考核办法检查评分，每位病人得分≥95者为合格，每下降1%扣1分。根据考核办法每月抽查各病区10-20名患者，最后计算合格率。计算方法：基础护理合格率=合格人数 检查总人数 ×100%。