12319受理范围和时间？

一、12319处理时间

一般5个工作日。

对于一般的信息，市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心，中心受理人员根据本中心储存的有效信息，直接与市民沟通，解决处理市民来电。

二、主要职能

接受行业投诉、咨询、建议及报修业务.

1、水务方面包括:防汛、河道、排水、供水等方面的投诉、咨询、建议和报修。

2、交通方面包括:公共交通、出租汽车、轨道交通、陆管(长途客运、货物运输、货运代理、货运出租、停车场及机动车驾驶员培训)等方面的投诉、咨询、建议及报修。

3、房地产方面包括:建筑用地、集体土地、房地产开发、房地产估价、房地产测绘、房地产经纪、房地产权籍、商品房预销售、存量房买卖、房屋租赁市场、公房租赁管理、廉租解困、房屋维修、小区管理、业委会工作、维修基金、违章建筑、房改工作、旧房改造、房屋拆迁、私房落政、地质矿产、应急维修等方面的投诉、咨询、建议及报修。

4、市政方面包括：高速公路、市管道路、城市道路、桥梁及其附属设施、地下通道、地面道路、高架道路、道路管线施工、市政工地和燃气行业等方面的投诉、咨询、建议及报修。

5、市容环卫方面包括：全市市容环境卫生工作，城市管理执法监察工作、生活废弃物和特定污染物、机动车辆清洗保洁、市容环境卫生配套设施、水域和特定区域有关市容环境卫生、景观灯光、户外广告等方面的投诉、建议、咨询及报修。

6、绿化方面包括:绿化养护管理、公园管理、损坏绿化及绿化建设等方面的投诉、咨询和建议。

7、建筑建材业管理方面包括：建筑市场各方主体包括业主和拗察、设计、施工、监理等单位的管理，上海市建筑建材业企业、工程勘察、工程设计企业资质申请、增项、升级等行政审批;建筑工地的施工安全、文明施工;建筑工地内的建筑建材管理等方而的投诉、咨询和建议。

家政服务行业怎么投诉？

家政公司在服务上出现随意加价、不按合同履行服务、服务质量低下等相关问题时，消费者都可以拨打12315投诉电话进行维权。

但对于私人揽活的现象，消协的工作人员建议市民，尽量不要找私人来进行服务，因为在发生纠纷时很难进行维权，甚至消费者还需要承担一部分的责任。

找物业的茬一般找哪里？

如果您想要找物业的茬，一般可以通过以下方式进行：1. 查看物业管理条例、合同等文件，看物业是否有违反规定的情况；2. 留意小区的公共设施、绿化等是否得到了妥善维护，如有未及时处理的情况，可以与物业进行交涉；3. 搜集和了解小区内其他业主的投诉情况和反馈，看是否存在一些共性问题；4. 充分了解物业服务、维修保养等情况，听取其他业主的意见和建议，看是否需要物业改善。总之，如果您认为物业存在问题，可以通过以上方法找到原因并提出意见或投诉。

偏远农村怎么请保洁？

偏远农村想请保洁人员比较困难，首先要考虑薪资待遇和地理位置，人家怕被骗所以大概率请不到。

当然也是有机会能请到的，个人推荐两种方法，第一可以去当地县城联系最近的保洁公司，联系负责人帮忙挑选合适靠谱的保洁阿姨，面谈后人家如果愿意去，你要联系好好车子接送，酬劳方面双方协商觉得合理即可。

第二种是跟熟人打听，看可不可以找到附近做过保洁的人，可以先电话联系谈谈价格和上门工作的时间。

总之只要有钱还不怕麻烦，总能请到保洁人员上门服务的。不想多花钱还想人家大老远上门工作，这是强人所难，毕竟人家去偏远山区做清洁也是担着风险的，就怕辛苦一整天拿不到钱，要么拿钱少还不够路费和吃饭，这不是坑人嘛。

实在不行就自己买清洁剂，自家人动手大扫除，虽然比不上专业人员收拾的干净，好歹比一直脏兮兮好一点吧，如果脏到无从下手，那就要舍得花钱请保洁队过来。

保洁公司都包括什么服务项目？

保洁公司的服务项目有哪些？

    1、外墙清洗：洗外墙、外墙防水补漏、高空安装、外墙粉刷。

    2、石材养护：地板打蜡、抛光、晶面处理、石材割缝、填缝、翻新处理。

    3、物业保洁：地毯清洗消毒、布艺沙发清洗、石材护理、油烟机、空调清洗、水池清洗、消杀四害、开荒清洁、新房除异味等。

    4、消杀服务：四害防治、消毒杀菌、二手房消毒等。

    5、空气净化：室内、车内空气检测、除异味、消毒等。

    6、水池清洗：生活水池、蓄水池、消防水池、水塔等。